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Babycook neo ne mixe plus

Bonjour, mon babycook neo ne mixe plus. Quand j'appuie sur le bouton, le robot fait bien du bruit mais il ne fait pas tourner la lame qui est pourtant bien fixée dans le bol… si quelqu'un sait quoi faire merci d'avance pour votre aide ??

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  • Bonjour, il m'est arrivé un problème avec le babycook aussi.J'ai contacté leur SAV ,j'ai expliqué le problème. Ils m'ont demandé d'envoyer celui en panne et m'ont envoyé un neuf.